Contrate su propio departamento informático
Sin costes de personal ni estructura Cobertura completa de cualquier problema informático. Soporte remoto inmediato. Soporte insitu con tiempos mínimos de respuesta. Sin límite de horas de servicio técnico y desplazamientos. Cualquier número y tipo de ordenadores. Con equipos de sustitución durante las reparaciones. Contratos mensuales con cuota fija. Todo incluido. Presupuestos a medida.

¿Está harto de problemas informáticos en su empresa?
¿Le preocupa que algún día pueda perder información importante?
¿Le gustaría contar siempre con un experto con quien tratar los aspectos tecnológicos de su negocio?

Confíe en nuestro equipo de profesionales, especializados en las necesidades de la PYME, que actuará como un departamento tecnológico externo, sin costes fijos de personal ni estructura, pero con los beneficios de una ASISTENCIA TECNICA INMEDIATA.

• Abarcamos cualquier tipo de sistema informático, red informática y solución de comunicaciones.

PC's, servidores, sistemas de impresión, dispositivos móviles, copias de seguridad, correo, antivirus, routers, firewalls, accesos remotos, etc.

Desde las instalaciones más sencillas en pequeños grupos de trabajo, hasta dominios con uno o más servidores. 

• Soporte remoto inmediato.

Una vez notificada la avería, nuestro personal tratará de resolverla telefónicamente o conectando remotamente al equipo si ello es posible. Más del 50% de los avisos pueden resolverse en cuestión de pocos minutos y con plenas garantías. 

• Tiempos de respuesta garantizados para asistencias insitu.

Garantizamos por contrato el tiempo transcurrido entre la notificación de una avería y la intervención de nuestro personal en las instalaciones del cliente cuando resulte necesario. 

• Supervisión remota periódica de servidores, copias de seguridad y otros sistemas críticos.

Nuestro mantenimiento preventivo permite adelantarnos y evitar los problemas antes de que estos se produzcan.

Aseguramos que sus copias de seguridad  se realizan con la periodicidad necesaria para asegurar su disponibilidad cuando sean necesarias. 

• Sustitución de equipos en reparación.

Para que su negocio no se detenga, en caso de que alguna reparación requiera más de 48 horas, su equipo será sustituido por uno que cumpla las mismas funciones hasta resolver la incidencia.

• Cuotas fijas mensuales, con todo incluido.

Nuestros contratos incluyen un número ilimitado de horas de servicio técnico, tanto remoto como insitu, cualquier número de desplazamientos de nuestro personal y todo el resto de características descritas.

Sin sorpresas. Nuestros clientes sabrán de antemano cual es exactamente el coste de los servicios recibidos. 

• Presupuestos personalizados.

Estudiamos cada cliente y cada necesidad, para poder ofrecer justo lo que necesita y poder ajustar el precio a la realidad de su negocio.